ไอโฟนค้างกดอะไรไม่ได้เลย! เผย 5 วิธีแก้หน้าจอไอโฟนค้างสัมผัสไม่ได้

เชื่อว่าหลาย ๆ คนที่ใช้ iPhone จำนวนไม่น้อย เคยประสบปัญหา ‘ไอโฟนค้างกดอะไรไม่ได้เลย’ หรือ ‘หน้าจอไอโฟนค้างสัมผัสไม่ได้’ ซึ่งเป็นไปได้ว่าระบบควบคุมผิดปกติ หรือ iPhone ทำงานไม่ถูกต้อง

ดังนั้นบทความนี้จะมาเผยสาเหตุว่า ทำไมไอโฟนค้างกดอะไรไม่ได้เลย และเผย 5 วิธีแก้หน้าจอไอโฟนค้างสัมผัสไม่ได้ มาติดตามพร้อม ๆ กันเลย

ทำไมไอโฟนค้างกดอะไรไม่ได้เลย

เมื่อ iPhone ค้างหรือไม่สามารถกดอะไรได้เลย มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้น

5 วิธีที่แก้ปัญหาหน้าจอไอโฟนสัมผัสไม่ได้

หลังจากทราบถึงสาเหตุของหน้าจอไอโฟนค้างสัมผัสไม่ได้ มาดู 5 วิธีแก้ไขที่เราจะมาแนะนำภายในหัวข้อนี้ ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนได้ง่าย ๆ ไปดูกันเลย

1 ซ่อมหน้าจอ iPhone แบบครบวงจร

ปัญหาที่ iPhone ไม่สามารถสัมผัสได้นั้น อาจเกิดจากปัญหา iOS เช่น ข้อผิดพลาดจากระบบอัปเดต ส่งผลทำให้ไอโฟนค้างกดอะไรไม่ได้เลย และใช้วิธีปิดเครื่องไอโฟนหน้าจอสัมผัสไม่ได้ ซึ่งคุณสามารถใช้เครื่องมือ “iMyFone Fixppo” เพื่อซ่อมแซมระบบที่ผิดพลาดได้อย่างมืออาชีพ และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

มาดาวน์โหลดฟรี~

ขั้นตอนที่ 1: โหลดและติดตั้งเครื่องมือ “Fixppo” ลงบนคอมพิวเตอร์ จากนั้นคลิกปุ่ม “ซ่อมแซมระบบ” และเลือก “โหมดมาตรฐาน”

ขั้นตอนที่ 2: นำ iPhone มาเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ แล้วกดคลิก “ถัดไป”

ขั้นตอนที่ 3: เครื่องมือจะแสดงเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมกับรุ่นไอโฟนของคุณ จากนั้นคลิก “ดาวน์โหลด” เพื่อรับไฟล์มาติดตั้งในเครื่องอัตโนมัติ และคลิก “เริ่ม”

ขั้นตอนที่ 4: ใช้เวลารอไม่นาน หน้าจอไอโฟนของคุณจะได้รับการแก้ไข สามารถสัมผัสหน้าจอได้แล้ว

2 ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัส iPhone

เมื่อไอโฟนหน้าจอค้างสัมผัสไม่ได้ อาจเป็นเพราะหน้าจอมีสิ่งสกปรก หรือสิ่งปนเปื้อนอยู่บนหน้าจอสัมผัส ซึ่งคุณควรเตรียมอุปกรณ์ทำความสะอาดหน้าจอ เช่น ผ้าไมโครไฟเบอร์ หรือผ้าเช็ดแว่นตา เพราะมีความอ่อนนุ่ม เป็นมิตรต่อหน้าจอสัมผัส โดยมีขั้นตอนในการทำความสะอาดดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ปิดเครื่อง iPhone เพื่อป้องกันการสัมผัสโดยไม่ได้ตั้งใจ

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นนำผ้ามาเช็ดหน้าจอสัมผัส โดยเฉพาะบริเวณที่มีสิ่งสกปรกหรือรอยนิ้วมือ

ขั้นตอนที่ 3: การเช็ดหน้าจอ ควรเช็ดเบา ๆ โดยใช้การเคลื่อนที่เป็นเส้นตรง หรือวงกลม และไม่ควรออกแรงกดมากจนเกินไป จากนั้นตรวจดูว่าเช็ดคราบสิ่งสกปรกออกหมดหรือยัง เช่น ขอบและมุม

ขั้นตอนที่ 4: สำหรับคราบฝังแน่น อาจใช้ผงซักฟองเพียงเล็กน้อย ใส่ลงไปในผ้าสะอาด และต้องมั่นใจว่าผงซักฟอกไม่เข้าไปใน iPhone

ขั้นตอนที่ 5: รอให้หน้าจอแห้งสนิท แล้วลองเปิดเครื่อง iPhone อีกครั้ง

3 บังคับให้รีสตาร์ท iPhone

สำหรับปัญหาหลาย ๆ อย่างที่เกิดขึ้นบน iPhone มักจะใช้การรีสตาร์ท เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาในเบื้องต้น รวมถึงปัญหาไอโฟนค้างกดอะไรไม่ได้เลย อีกทั้งผู้ที่ใช้งานไอโฟน 11 ค้างกดอะไรไม่ได้เลย มาดูขั้นตอนการรีสตาร์ท iPhone และวิธีปิดเครื่องไอโฟนหน้าจอสัมผัสไม่ได้ ดังนี้

⛳iPhone 6S หรือ iPhone SE (รุ่นที่ 1)

กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นปล่อยปุ่ม เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

⛳ iPhone 7/7 plus

กดปุ่มลดระดับเสียงลดและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกัน จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ จึงปล่อยปุ่ม

⛳iPhone 8/SE (รุ่นที่ 2) และX/XS/XR/11/12/13/14

กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง และกดปุ่มลดระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ

4 ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริม Lightning และ USB-C

หากอุปกรณ์ iPhone ของคุณกำลังเชื่อมต่ออุปกรณ์อย่าง Lightning และ USB-C เป็นไปได้ว่า ไม่สามารถสัมผัสหน้าจอได้ หรือเกิดปัญหาหน้าจอค้าง ซึ่งคุณสามารถถอดอุปกรณ์เสริม เพื่อลองดูว่าหน้าจอไอโฟนสัมผัสได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์เสริมจำพวก Lightning หรือ USB-C เช่น สายชาร์จ หูฟัง สายข้อมูล และอื่น ๆ เชื่อมต่อกับ iPhone อยู่หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: หากมีการเชื่อมต่อ ควรถอดสายหรือถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมด

เมื่อคุณถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออก แล้วเกิดหน้าจอไอโฟนสัมผัสได้เป็นปกติ อาจเป็นไปได้อุปกรณ์เสริมนั้น เป็นสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น ซึ่งคุณสามารถนำอุปกรณ์เสริมอื่นมาทดสอบว่าเป็นแบบเดียวกันหรือไม่

5 รีเซ็ต iPhone เป็นค่าโรงงาน

สำหรับใครที่ประสบปัญหาไอโฟนหน้าจอค้างปิดเครื่องไม่ได้ หรือหน้าจอไอโฟนค้างปิดเครื่องไม่ได้ คุณอาจต้องกู้คืน iPhone ให้เป็นค่าเดิมจากโรงงาน แต่อย่าลืมว่าวิธีนี้ จะมีการลบข้อมูลทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น แอปฯ รูปภาพ ข้อความ การตั้งค่า และอื่น ๆ ดังนั้นควรสำรองข้อมูลก่อนทุกครั้งที่ใช้วิธีนี้

ใช้ iTunes

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ และเปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ แล้วคลิกไอคอน iPhone ที่ด้านบน

ขั้นตอนที่ 2: หน้าหนื้อหาสรุป ให้แตะ “กู้คืน iPhone” และหากมีข้อมูลสำรอง สามารถเลือก “กู้คืนจากข้อมูลสำรอง” และหากไม่มีการสำรองต้องเลือก “ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่”

ขั้นตอนที่ 3: คลิก “ดำเนินการต่อ” เพื่อเริ่มดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ iPhone และใช้เวลารอสักครู่

หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ระบบจะทำให้ iPhone เป็นค่าเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบดูว่าหน้าจอของคุณสัมผัสได้หรือไม่

ใช้ Finder (macOS Catalina 10.15 หรือใหม่กว่า)

ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอน “Finder” บน Dock หรือคลิกช่องค้นหา Spotlight ที่มุมขวาบนของหน้าจอ และพิมพ์ “Finder” แล้วเลือก “Open Finder”

ขั้นตอนที่ 2: คลิก iPhone ของคุณ ที่แถบด้านข้างของ Finder คลิกปุ่ม “กู้คืน iPhone ..”

ขั้นตอนที่ 3: จะมีหน้าต่างคำเตือนเกี่ยวกับการลบข้อมูลทั้งหมด หลังจากยืนยัน ระบบจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ลงบน iPhone

หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ระบบจะกู้คืน iPhone ให้เป็นค่าเดิมจากโรงงาน ซึ่งต้องอดใจรอสักครู่ และตรวจสอบอีกครั้งว่าหน้าจอสัมผัสใช้งานได้หรือไม่

หน้าจอไอโฟนสัมผัสไม่ได้ ค่าซ่อมเท่าไหร่?

ใครที่กำลังสงสัยว่าหน้าจอไอโฟนสัมผัสไม่ได้ อาจมีราคาที่แตกต่างกันไปตามสถานการณ์และตำแหน่งของคุณ โดยราคาการซ่อมจะขึ้นอยู่กับสถานที่ซ่อมและร้านซ่อมที่คุณเลือกใช้ รวมถึงสภาพอื่น ๆ ของอุปกรณ์ของคุณที่อาจมีผลต่อราคา ซึ่งมีราคาอ้างอิงจากร้าน YukiFix โดยประมาณดังนี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหน้าจอไอโฟนค้างสัมผัสไม่ได้

1 ทำไมหน้าจอสัมผัสของ iPhone ค้างอยู่เฉพาะบางจุด?

อาจเกิดจากด้านฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวกับระบบสัมผัสบางส่วนเสียหาย หรือชำรุด และเป็นไปได้ว่า หน้าจอมีความชื้น ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอไอโฟนสัมผัสไม่ได้บางจุดนั่นเอง

2 ถ้า iPhone 11 ปิดเครื่องไม่ได้ และสัมผัสอะไรไม่ได้เลย จะแก้อย่างไร?

ผู้ใช้งาน iPhone 11 บางราย อาจจะเปิดปัญหาไอโฟนค้างกดอะไรไม่ได้เลย ใน iPhone 11 ซึ่งเกิดขึ้นได้น้อยมาก และบางรายก็ปิดเครื่องไม่ได้ แม้จะทำตามวิธีปิดเครื่องไอโฟน 11 หน้าจอสัมผัสไม่ได้แล้วก็ตาม

เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือ “iMyFone Fixppo” เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากระบบ iOS ที่ทำงานผิดพลาด แต่หากใช้เครื่องมือแล้ว ปัญหาไอโฟน 11 ค้างกดอะไรไม่ได้เลย ยังคงเหมือนเดิม ควรติดต่อศูนย์บริการ Apple เพื่อเข้ารับการซ่อมแซม แต่ต้องยอมรับว่าค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหน้าจอสัมผัส มีราคาค่อนข้างสูงเลยทีเดียว

บทสรุป

โดยปกติแล้ว 5 วิธีที่เรานำเสนอมานั้น สามารถแก้ไขปัญหาไอโฟนค้างกดอะไรไม่ได้เลย ที่เกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ หรือการตั้งค่าต่าง ๆ แต่ถ้าเกิดจากระบบ iOS คุณสามารถใช้ Fixppo เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ถือเป็นตัวเลือกที่แก้ไขปัญหาได้ดีที่สุด ราคาไม่แพงเท่ากับซ่อมหน้าจอสัมผัสอีกด้วย